Политика возврата

В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вернуть товар можно в течение 7 календарных дней, с момента получения товара. Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки).

Возврату не подлежат товары надлежащего качества, заказанные по индивидуальному договору на фабрике Dekor Toscana (согласно статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению в течение 10 рабочих дней со дня предъявления требования, в соответствии со статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей». В пределах указанного срока возможно проведение экспертизы товара, с целью определения его качества.

В случае возврата товаров надлежащего качества, соответствующих описанию на сайте, - потребитель обязан возместить продавцу расходы, понесенные в связи с совершением действий по выполнению заказа, согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ, в полном объеме.

Обращаем Ваше внимание, что в коллекции нет полностью идентичных изделий, что является гарантией их оригинальности и рукотворности. К деффектам не относятся: наличие потертых, местами потемневших, потресканных и искусственно состаренных элементов, эффекты искусственного старения изделий, рам и изображений, эффект «потертый шик», обработка дерева и нанесение сусального золота и серебра, подчеркивающая ручную работу. Цвет готового изделия может незначительно отличаться от цвета в каталоге.